Tendances marketing digital 2021: Plus que jamais un précieux palliatif

À deux mois de la clôture de 2020, cette année restera une année unique pour les professionnels du marketing. L’impact de la crise sanitaire liée à la Covid-19 n’a épargné aucun secteur. Cette pandémie qui a choqué le monde et fait tourné les économies a touché toutes les industries et les entreprises d’une manière ou d’une autre. La crise épidémique et ses conséquences ont changé les relations entre les entreprises et les consommateurs.

Les tendances du marketing digital en 2021 vont devoir nous inciter à plus d’engagement digital. La clé pour dompter le marketing à l’ère du digital est de rester au courant de ces nouvelles innovations numériques.

Le marketing digital : Une industrie en constante évolution

Le marketing digital reste un domaine évolutif dû à l’émergence des nouvelles technologies. Chaque mois, des nouveaux changements font apparaître que se soit dans l’univers de marketing de contenu ou de réseaux sociaux. Les algorithmes sont plus performants et intelligents comme l’intelligence artificielle. Le marketing digital est vraiment une industrie en constante évolution.

Vous souhaitez faire le point sur les stratégies à mettre en place ? Alors vous devez suivre les tendances du marketing digital  afin de booster votre stratégie. Découvrez les 10 tendances à horizon 2021.

1) Le marketing de contenu

Le contenu serait-il toujours roi en 2021 ? Si vous avez encore une doute, il n’est aujourd’hui plus permis. 70% des marketeurs investissent en effet dans le marketing de contenu : le contenu est d’ailleurs la matière première du marketing ! C’est est la pierre angulaire de toute stratégie digitale. C’est à travers un contenu pertinent et ciblé que toute communication démarre. En effet, le content marketing peut servir une stratégie complémentaire à n’importe quelle autre stratégie digitale. Une stratégie de marketing de contenu efficace peut vous aider à atteindre plus de clients et à faire de votre présence sur le web un atout majeur auprès de potentiels client. On peut ajouter que le coronavirus a fortement augmenter le nombre de contenus consultés en ligne mais aussi les attentes de consommateurs en la matière. En bref, le marketing de contenu est une arme secrète de la stratégie de marketing qui alimente l’optimisation de votre SEO : Il aide à votre référencement sur le web en augmentant l’autorité de votre domaine, des nouvelles ventes, du trafic, de l’engament mais aussi la génération de leads. Donc n’arrêtez jamais de créer de contenu !

2) Marketing d’influence

Le marketing d’influence, un ensemble de techniques qui vise à utiliser le potentiel de recommandations des influenceurs. Le marketing d’influence existe depuis plusieurs années. Il s’est très vite trouvé une place de choix parmi les leviers aidant les entreprises à gagner en notoriété, visibilité ou celles cherchant à gagner en e-réputation. A présent, les entreprises  se tournent vers les personnes dites « micro-influenceurs ». Collaborer avec ces personnes vous garantissent d’atteindre leur public avec une voix en laquelle ils ont confiance. Le marché du marketing d’influence devrait peser 15 milliards de dollars en 2022. Pour cela, ce levier est indispensable pour toute entreprise qui souhaite communiquer auprès de ses communautés ou améliorer sa visibilité : C’est un avantage évident de garantir une certaine authenticité.

3) Les chatbots 

La pandémie du covid-19 a perturbé et ralenti les efforts de plusieurs marketeurs, mais elle ne doit pas les arrêter. Des nombreuses entreprises décident de lutter contre ce virus à leur manière. Les robots et particulièrement les chatbots alimentés par l’intelligence artificielle participent à rendre la relation marques-clients en ligne plus interactive. Ils informent, rendent service mais pour avantage de pouvoir assurer une présence sur l’ensemble du parcours client. Les chatbots communiquent avec les internautes. Par conséquent les clients auront tendance à apprécier le service et obtenir des réponses claires et rapides.

4) Le référencement naturel de nouvelle génération

Le SEO, reste toujours un défi pour chaque entreprise et un levier indispensable de leur visibilité et de leur notoriété. À l’heure actuelle, plusieurs changements sont en cours sur les moteurs de recherches et des mises à jour qui se produisent. Ces modifications d’algorithmes, réalisées pour apporter aux utilisateurs un service de meilleure qualité. Les changements induits par les moteurs de recherches nécessitent un système de veille technologique rapide pour adopter au mieux les stratégies de référencement. Vous constaterez donc qu’en 2021, la qualité des moteurs de recherches s’améliora considérablement.

5) L’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle (IA) change l’exploitation des donnés client grâce à des nouveaux concepts d’apprentissage automatique qui vise à améliorer le parcours d’un client. En effet cette technologie destructive pour le monde du travail, apporte aujourd’hui sa contribution à la lutte contre le coronavirus. L’IA est une des technologies qui sont mobilisées dans cette guerre contre l’épidémie. Elle est utilisée contre les fakes news et la désinformation ou à répondre de manière fiable. Elle associe différentes fonctionnalités telles que les chatbots et l’assistance vocale. On peut citer par exemple Alexa et Siri deux assistants vocaux qui assurent un excellent service client. L’intelligence artificielle est l’alliée des marketeurs qui permet du gagner du temps sur des tâches complexes et augmenter considérablement leurs Roi en boostant leurs actions marketing. Pour ce faire, elle utilise des capteurs et des entrées pour rassembler des informations sur une situation.

6) Réalité augmentée et Réalité virtuelle

La réalité virtuelle et la réalité augmentée, deux technologies qui s’inscrivent parmi les tendances digitales en vogue du moment dans le cadre d’une stratégie marketing. L’une des principales forces de ces technologies est d’offrir une multitude de choix à vos utilisateurs. Elles sont efficaces quand elles participent à améliorer l’expérience d’un utilisateur face à un produit ou un service. Bien que la réalité virtuelle ait longtemps été la plus populaire des deux, il est prévu que la RA devancera la RV en 2021. En résumé, la RV vous transporte dans un monde crée de toutes pièces et la RA ajoute des informations et contenus média au monde réel. Toutes les deux ont explosé ces dernières années et devenues  l’une des principales tendances en marketing.

7) La vidéo booste votre notoriété

La vidéo était toujours un excellent moyen pour faire connaitre son entreprise, améliorer sa visibilité, montrer son expertise, partager son identité de marque et ses valeurs. Avec la vidéo, vos prospects et clients peuvent mieux s’informer et connaître votre entreprise. Donc c’est un élément essentiel d’une stratégie de marque puisque il aide toute entreprise à être vue, entendue et comprise par leur public cible. Les vidéos en direct sur Facebook Live et Instagram Live sont visionnées 3 fois que celles qui ne le sont pas.

8) La publicité hyper-ciblée

Une parfaite connaissance de votre cible est le premier pas pour élaborer des annonces sur mesure. En 2021 repensez vos publicités et proposez des contenus et des messages personnalisés. En ciblant des publics plus précis, vous ferez d’avantage mouche avec vos offres. D’ici 2021, la plupart des entreprises cibleront des publics précis et que les utilisateurs ne visionneront que des annonces extrêmement  pertinentes.

9) La communication instantanée

Les applications de messagerie instantannée telles que Facebook Messenger, Viber et WhatsApp ne sont plus uniquement réservées à la messagerie entre amis et famille. Ces applications permettent aux entreprises de communiquer directement avec leurs clients. De plus, cela permet un marketing extrêmement personnalisé, ce que nous savons déjà que les gens adorent. C’est une pratique qui semble être appréciée par les consommateurs du fait de la proximité et l’hper-personnalisation.

10)  Le SEO vocal

De nos jours, le comportement des utilisateurs sur les moteurs de recherche a fortement évolué. En effet, 72% des internautes utilisent la recherche vocale lors de leurs requêtes. Le SEO vocal est déjà bien implanté dans notre quotidien, au travers de nos Smartphones notamment avec les solutions que proposent Apple, Microsoft et Google. Le but en SEO Vocal n’est plus d’atteindre la première page de Google mais la position 0 ! Donc c’est une réelle opportunité pour le monde de demain. Ainsi, rédiger des contenus optimisés pour la recherche vocale constitue des véritables leviers pour générer du trafic sur votre site e-commerce ou site vitrine.

Et voila un bon mix des tendances de marketing digital en 2021 !

Le Marketing est plus proche des consommateurs

Finalement, à mesure que le monde traverse des périodes de turbulences, le marketing s’adopte et se veut plus humain et plus proche des consommateurs.

Pour avoir une bonne stratégie d’entreprise, il faut notamment se tourner vers l’avenir et évaluer les dernières technologies qui permettent d’atteindre leurs clients. Aujourd’hui la technologie a transformé le monde en un gros village en termes de communication. Le partage d’informations est plus accessible qu’auparavant ce qui facilite la sensibilisation aux produits ou la promotion de votre service. Mais ce qui compte, c’est de trouver la solution qui réponde le mieux à vos besoins, et pas seulement d’opter pour la nouveauté et le brillant.